Serwis naprawczy
STABILA wie, że kluczowa dla użytkowników narzędzi pomiarowych jest ich niezawodność. Dlatego stosujemy najlepsze materiały, bazujemy na produkcji własnej oraz zarządzaniu jakością zgodnie ze standardem ISO 9001. Każdy produkt, zanim opuści fabrykę, jest wielokrotnie testowany podczas produkcji, aby spełniał wysokie standardy jakości STABILA.
STABILA udziela 10 lat gwarancji od daty zakupu na poziomice aluminiowe oraz 2 lata na elektroniczne narzędzia pomiarowe, lasery obrotowe, lasery punktowe i liniowe oraz dalmierze laserowe. Więcej informacji na temat warunków gwarancji i zakresu obowiązywania można znaleźć w zakładce Do pobrania.
W trudnych warunkach na budowie zdarzają się uszkodzenia czy awarie przyrządów pomiarowych. Czasem też trzeba sprawdzić ich dokładność. Serwis naprawczy STABILA sprawdza i naprawia narzędzia pomiarowe. W przypadku gwarancji usługi te są bezpłatne. Nasz serwis naprawczy jest dostępny również poza gwarancją. Na życzenie wykonujemy kosztorys usługi, a także przyjmujemy zlecenia naprawy do ustalonego przez klienta limitu kosztów.
Kontrole i naprawy sprzętu STABILA przeprowadzają wykwalifikowani specjaliści. Klient ma pewność, że stosujemy oryginalne części zamienne STABILA oraz że narzędzie pomiarowe po naprawie znów będzie mierzyć precyzyjnie.
Usługi serwisowe według produktów
Z przyjemnością sprawdzimy Twój produkt STABILA. Zdarza się jednak, że naprawa, z uwagi na wiek i typ urządzenia, jest niemożliwa. Poniżej publikujemy wykaz usług, które są dostępne dla poszczególnych produktów:
Lasery punktowe i liniowe
| Produkt | Przegląd | Naprawa | |
|---|---|---|---|
| LA-5P | ✔ | ✔ | |
| LAX 50 | ✔ | ✖ | |
| LAX 50 G | ✔ | ✖ | |
| LAX 100 | ✔ | ✖ | |
| LAX 200 | ✔ | ✖ | |
| LAX 300 | ✔ | ✔ | |
| LAX 300 G | ✔ | ✔ | |
| LAX 400 | ✔ | ✔ | |
| LAX 600 | ✔ | ✔ | |
| LAX 600 G | ✔ | ✔ | |
| FLS 90 | ✔ | ✖ | |
| LA 90 L | ✔ | ✔ | |
| LA 180 L | ✔ | ✔ |
Lasery obrotowe
| Produkt | Przegląd | Naprawa | |
|---|---|---|---|
| LAPR 100 | ✔ | ✖ | |
| LAPR 150 | ✔ | ✔ | |
| LAR 100 | ✔ | ✖ | |
| LAR 120 G | ✔ | ✖ | |
| LAR 160 | ✔ | ✔ | |
| LAR 160 G | ✔ | ✔ | |
| LAR 200 | ✔ | ✔ | |
| LAR 250 | ✔ | ✔ | |
| LAR 300 | ✔ | ✔ | |
| LAR 350 | ✔ | ✔ |
Dalmierze laserowe
| Produkt | Przegląd | Naprawa | |
|---|---|---|---|
| LD 220 | ✔ | ✖ | |
| LD 250 BT | ✔ | ✖ | |
| LD 320 | ✔ | ✖ | |
| LD 420 | ✔ | ✖ | |
| LD 520 BT | ✔ | ✖ |
Elektroniczne narzędzia pomiarowe
| Produkt | Przegląd | Naprawa | |
|---|---|---|---|
| TECH 196 DL | ✔ | ✔ | |
| TECH 196M DL | ✔ | ✔ | |
| TECH 196 electronic IP 65 | ✔ | ✔ | |
| TECH 196 M electronic IP 65 | ✔ | ✔ | |
| TECH 80 A electronic | ✔ | ✔ | |
| TECH 700 DA | ✔ | ✔ | |
| TECH 500 DP | ✔ | ✔ | |
| TECH 1000 DP | ✔ | ✔ |
Poziomnice
| Produkt | Przegląd | Naprawa | |
|---|---|---|---|
| Wszystkie produkty z profilem aluminiowym | ✔ | ✖ | |
| Type 106 T | ✔ | Mechanizm wysuwny | |
| Type 80 T | ✔ | Mechanizm wysuwny |
Wskazówki do poziomnic
Dzięki specjalnej technologii montażu LOCKED VIALS libelle w poziomicach STABILA są trwale i precyzyjnie połączone z profilem. Każda poziomica STABILA jest testowana co najmniej 5 razy, zanim opuści fabrykę. Ewentualne niedokładności mogą wynikać z wygięcia profilu. Prosimy pamiętać, że taki profil nie podlega gwarancji STABILA. Przed złożeniem reklamacji zalecamy sprawdzić, czy profil poziomnicy rzeczywiście jest niedokładny, a nie wygięty. Tutaj informujemy, jak sprawdzić dokładność poziomicy.
Jak to zrobić?
- Przed złożeniem zamówienia w serwisie naprawczym STABILA:
- Poziomnice: Zastosuj się do informacji w rubryce „Usługi serwisowe według produktów / poziomnice”. Sprawdź, czy poziomnica rzeczywiście jest niedokładna, czy profil nie jest wygięty. Instrukcje można znaleźć tutaj.
- Lasery i przyrządy elektroniczne: Czy włożone są prawidłowo baterie oraz czy są to baterie właściwego typu?
- W okresie gwarancji i rękojmi można zwrócić się do dystrybutora STABILA z dowodem zakupu. On zajmie się realizacją usługi. Najbliższego dystrybutora STABILA w danym kraju można znaleźć w zakładce Znajdź dystrybutora.
- Aby zlecić naprawę urządzenia firmie STABILA, w punkcie serwisowym STABILA lub złożyć reklamację bezpośrednio w firmie STABILA, należy postępować zgodnie z instrukcjami obowiązującymi w danym regionie / kraju. W wielu krajach STABILA korzysta z usług certyfikowanych partnerów serwisowych, tj. PUNKTÓW SERWISOWYCH STABILA.
Serwis naprawczy STABILA
W wymienionych tu krajach naprawy są wykonywane w naszych centrach naprawczych przy siedzibie głównej lub w naszych oddziałach.
Europa
Niemcy, Austria, Włochy, Albania, Belgia, Dania, Grecja, Islandia, Irlandia, Chorwacja, Luksemburg, Malta, Czarnogóra, Holandia, Norwegia, Portugalia, Serbia, Szwecja i Cypr
W razie pytań dotyczących naprawy swojego urządzenia pomiarowego, można skorzystać z poniższych opcji kontaktu.
| service@de.stabila.com | |
| Telefon | 0049-(0) 6346-309-0 |
| Godziny otwarcia | 8:00 – 12:00 i 13:00 – 17:00 (poniedziałek – piątek) |
USA i Kanada
Informacje na temat reklamacji i realizacji naprawy można uzyskać w zakładce Gwarancja na naszej stronie internetowej regionu Ameryce Północnej.
Australia
Aby uzyskać informacje na temat reklamacji i realizacji naprawy, należy zwrócić się do:
STABILA Australia Pty Ltd
t/a HORDERN & CO
Repair Service
7/443 West Botany ST
Rockdale NSW 2216
Australia
E-mail sales@hordernandco.com.au
PUNKTY SERWISOWE STABILA w innych krajach
W sprawach reklamacji i realizacji naprawy należy kontaktować się z wymienionymi poniżej partnerami serwisowymi.
Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, skontaktuj się z partnerem, od którego zakupiłeś produkt lub znajdź przedstawiciela STABILA w swoim kraju na stronie STABILA na świecie.